Нам очень важно ваше мнение. помогите нам стать лучше:

Снежана 18 серпня 2017 р. Reply

Заказ

Я сделала заказ, оплатила в среду. Мне сказали что я пятницу он будет. Но мне не приходит СМС с почты, не было смс с номером накладной. Указанный номер вне зоны доступа.

Добрый день! спасибо за сообщение,уже связались и сообщили номер накладной по заказу. К сожалению в последнее время не успеваем с рассылкой ттн по заказам. И с рабочим телефоном тоже к сожалению бывают проблемы - будем исправлять. Спасибо еще раз за обращение.
Администрация сайта
Вера 10 серпня 2017 р. Reply

заказ, доставка, возврат

Добрый день! Немного о коммуникациях - твердая пятерка. Сайт достаточно информативный, модельный ряд на любой вкус и бюджет. Открыла, выбрала, добавила в корзину, потратила 5 мин на регистрацию, порадовалась возможности оплатить наложенным платежом, удивилась, что в вайбер сразу пришло сообщение - подтверждение заказа и информация об отправке. В сб заказала, в пн получила уведомление о доставке - приятно удивилась еще раз. Из трех позиций заказа две не подошли, так бывает, при этом к качеству изделий придраться нельзя - швы ровные, материал соответствует заявленному в описании. Вот теперь жду возврат на карту. Из затрат дополнительных - 80 грн за доствку при получении и возврате. Итог - хороший сайт, качественный продукт, большой выбор)

Вера, добрый день! спасибо что описали процесс со стороны покупателя. Рады, что в целом все удобно и покупка доставляет удовольствие) К сожалению, в онлайн продажах действительно всегда есть определенный процент возвратов,потому что покупка происходит без примерки, и мы прекрасно это понимаем. Знаем,что вовзрат денег уже перечислен и надеемся снова видеть вас среди наших покупателей) Еще раз спасибо за отзыв!
Администрация сайта
Анна 1 серпня 2017 р. Reply

заказ

Сделал заказ, оплатила..... а дозвониться к Вам не возможно:( никто трубку не берет! Шарашкина контора и деньги в трубу:((
Анна,большое спасибо за комментарий. Вы разместили заказ 2 часа назад, мы просто еще не успели его обработать. А рабочий телефон получает в день столько звонков, что наверняка мы не успеваем отвечать на все. Надеюсь, после получения заказа вы измените свое мнение и покупка будет удачной. спасибо!
Администрация сайта
Ірина 28 липня 2017 р. Reply

Мова

В таблиці розмірів українською буде правильно "Зріст" а не "Ріст", ну і на сайті все так українською, а внизу кнопочка " вверх". І коли переходиш за посиланням про відгук, чомусь російська форма "отправить отзыв". Я не русофоб, але я за гармонію )

Ірино, доброго дня! дякуємо за справедливу критику. Так, сайт потребує ще багато роботи, щоб стати більш гармонійним)
Администрация сайта
Анна 13 грудня 2016 р. Reply

bugs

У вас сайт дуже "тормозить", розберiться, листаю фото, воно так повiльно iх перелистувало, з десятого клiку, що бажання було одне - закрити сайт.
Дякуємо за ваш коментар. Це ще залежить від швидкості інтренету та сигналу. Але все одно будемо шукати варіанти вдосконалення)
Администрация сайта
Мирослава 23 квітня 2016 р. Reply

problem with placing order

неможливо зробити замовлення через відсутність вибору способу доставки

Admin Мирослава, дякуємо, що повідомили. Ми намагаємось вирішити цю проблему. Ми отримали повідомлення від системи про те, що заказ не відбувся і завтра вранці обов'язково зв'яжемось з вами. Дякуємо!