Нам очень важно ваше мнение. помогите нам стать лучше:

Анна 20 июня 2017 г. Ответить

Работа над сайтом

У меня тоже замечания по поводу сайта. Огромные фото товаров (не влезает даже в один экран, приходится скроллить, чтобы увидеть цену под товаром), которые при этом нельзя сортировать ни по размеру, ни по цене, ни как-то еще. А просто листать фото - это неудобно, уходит много времени. Кнопочка онлайн помощи по центру сначала отвлекает, потом раздражает. Надеюсь, вам помогут это поправить. Плюс кое-где title не совпадает с тем, что изображено на фото (например товар - платье, а в тайтле написано "белая блузка").

Анна, большое спасибо! Замечания приняты)
Администрация сайта
Августа 18 июня 2017 г. Ответить

Отсутствие больших размеров

Вещи хорошие и качественные. Но оглянитесь вокруг - женщин модельной внешности, на которые рассчитаны ваши размеры, крайне мало. Нет моделей для беременных.

Спасибо большое за комменатарий, мы на самом деле уже добавили во многие модели размер XL, но пока не видим большого спроса на него. Для беременных можем с уверенностью сказать, что может подойти большая часть ассортимента, т.к. один из совладельцев бренда на данный момент находится на 9 месяце ожидания малыша, и на 95% покрывает потребность в одежде собственным ассортиментом))
Администрация сайта
Татьяна 27 мая 2017 г. Ответить

Маленький размерный ряд

Несколько раз заходила на ваш сайт с мыслью о том,что наконец-то есть уже подобранные комплекты,и можно сразу купить, НО как оказалось,для обладательниц размеров 52-54 ничего нет...печаль...а ведь таких много....в Маркс энд Спенсер размеры 16-18 раскупают быстрее
Добрый день, Татьяна! большое спасибо за отзыв. Мы можем пока предложить максимально 50 размер. Хотелось бы иметь такие же ресурсы, производственные и финансовые, как Marks and Spenser, но это покадалекая перспектива. Понимаем вас и когданибудь увеличим размерную сетку еще на пару размеров)

Администрация сайта
Уляна 23 мая 2017 г. Ответить

вдосконалення сайту

Доброго дня. часто бачила вашу рекламу в фейсбук (я ваша цільова аудиторія). Дуже гарні у вас моделі, але є "але". Сьогодні вперше зайшла на ваш сайт і тут дуже багато штук, які просто відштовхують нового клієнта від вас, адже ви втрачаєте потенційних клієнтів ще на вході. 1) ваш сайт вантажиться майже хвилину і це в мене дуже швидкий нет. Попросіть оптимізувати, адже це критично, бо люди можуть недочектись, поки він завантажиться. плюс якщо більше 5сек це вже довго. 2) чи можливо погрупувати можелі за кольорами. Дуже незручно заходити на кожну модель окремо, а ще врахуйте пункт 1. плюс тут теж можливі втрати клієнтів, адже я мені сподобалась модель, але я не побачила що є інші кольори. 3) попросіть ваших розробників, щоб поставили функцію локалізації (мови на сайті) відповідно до мови, яка в браузері кориистувача. Російська по замовчуванню не дуже ок на сайті з доменом юа. але це не критично 4) перемістіть вікно онлайн підтримки вправо, адже це заважає читати сторінку і відверто дратує, а збоку і зручніше, і не викликає роздратування. Всі ці коментарі написані тільки з метою покращити ваш сервіс, адже я щиро вболіваю за за українських виробників і бренди. Не ображусь якщо ви видалите коментар, але якщо врахуєте коментарі. дуже сподіваюсь найблжчим часом у вас щось купити:)
Уляна, доброго дня! дуже дякуємо за коментар,він дуже конструктивний. Ми наразі відключаємо онлайн помічник, тому що саме він за останні дні загальмувавроботу сайта з технічних причин. Стосовно кольорів -влучний коментар, але потребує значних змін в сайті, це є в наших планах. І дуже гарний коментар стосовно мови - спробуємо швидко втілити це.
Взагалі ми дуже полюбляємо зворотній зв'язок, тому дуже дякуємо за допомогу у вдосконаленні сервісу:)
Администрация сайта
Ольга 13 мая 2017 г. Ответить

Дякую!

Сьогодні отримала вітровку - дуже крута, пошита якісно, буде однією з найулюбленіших речей. P.S. І дійсно, як згадувалось нижче в коментарях, хочеться постійно заходити на сайт в пошуках чогось новенького) Ще парочку речей закинула "в корзину"))
Ольго, дякуємо за ваш відгук. Для нас це дуже приємно)) Носіть вітровку із задоволенням та будемо радувати вас нашими наступними колекціями)
Администрация сайта
настя 20 мая 2017 г. Ответить
Очень приятные вещи,хочется все время действительно заходить и покупать.мама просит тоже больших размеров! А я прошу детской одежды))!
Настя, спасибо огромное за отзыв! знаем, что вы действительно часто что-то покупаете, и мы это очень ценим. кстати, мы уже ввели во многих моделях размер XL, а детская одежда - наша мечта. Верим, что сможем, это вопрос времени.
Еще раз спасибо и носите с удовольствием все покупки!))
Администрация сайта
Ольга 26 апреля 2017 г. Ответить

Размер

Красиво и цены хорошие Но! Размер! Шьете на "детей" хотелось бы 2XL и 3XL.

Ольга, спасибо за ваш комментарий. Мы потихоньку, но двигаемся в этом направлении. Вот, например, платье код 0868 уже есть в размере XL.
А скоро и другие модели)
Администрация сайта
Вероника 24 марта 2017 г. Ответить

Отличный магазин!

Заказывала себе свитшот и маме маечку. Остались довольны! Качественные ткани, хорошо прошиты и что особенно приятно читать на этикетке Made in Ukraine!)) Очень нравится как составлен сайт, удобно выбирать вещи, подбирать размер и, если честно, хочется возвращаться на сайт вновь и вновь, посмотреть не появилось ли что-нибудь новенького) По возможности и по надобности будем у вас заказывать!)

Добрый день! спасибо за теплые слова. будем рады новым покупкам!!!
Администрация сайта
оксана игнатенко 19 марта 2017 г. Ответить

Благодарность магазину casual

Спасибо большое консультантам !Помогают подобрать образ.Вещи очень качественные,стильные. С первой покупки стал любимым брендом. Спасибо вам ребята.
Оксана, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы смогли найти у нас свой новый образ. Носите все в удовольствие и до встречи)
Администрация сайта
инна 13 марта 13 марта 2017 г. Ответить

отзыв

Очень довольна всеми вещами ,что заказывала.ношу в удовольствие!Ткани натуральные. пошив класс! Так держать......
Олеся 2 марта 2017 г. Ответить

Некомпетентность сотрудника, который отвечает по телефону

Здравствуйте! Я только что звонила по указанному на сайте номеру, чтобы уточнить наличие и возможность приехать на примерку. Так вот - научите ваших сотрудников разговаривать по телефону вежливо, и не бросать трубку, не дослушав мои вопросы. Никакого желания иметь дело с этим магазином больше не возникает. С первого "алло" и весь разговор менеджер вел себя так, словно я отвлекаю своими вопросами от чего-то более важного. Удачи!
Олеся, добрый вечер. Спасибо за ваш отзыв. Мы уже отреагировали и провели беседу с нашим менеджером. Приносим извинения за предоставленные неудобства и те эмоции, которые вы в итоге получили. Здесь еще подкачала связь и разговор, к сожалению, так несвоевременно оборвался. Хотим к вам дозвонится повторно, но пока не удается. Как и сообщил наш менеджер, все платья есть в наличии и мы будем очень рады видеть вас в нашем магазине. И несмотря на этот инцидент, желаем вам хорошего вечера и удачного шопинга.
Администрация сайта